• Apia 2.4.0.6

A seguir, apresenta-se uma série de definições necessárias para compreender o "Simulador de processos Apia" e a configuração de um cenário.

• Grupo: está constituído por uma série de recursos que trabaham tarefas. Um grupo representa pessoas ou sistemas, onde os recursos podem ser limitados ou ilimitados. Um recurso de um grupo:
  • Somente pode trabalhar uma tarefa por vez.
  • Dedica um tempo determinado a uma tarefa até concluí-la. 
  • Após adquirir uma tarefa, conclui ela.
• Tarefa: deve ser trabalhada por um recurso de um grupo. As características de uma tarefa são:
  • Não se atrasam ou autocompletam-se (para simular uma tarefa que se autocompleta, recomenda-se adicionar um grupo que represente um sistema com uma quantidade ilimitada de recursos).
  • Após ser adquirida, não pode ser liberada, senão que se trabalha até ser completada. 
  • Uma tarefa sempre tem um grupo associado ou uma função. 
  • Pode ter mais de um possível grupo executante, se for assim é preciso dar uma probabilidade a cada grupo.  
  • Durante a simulação atribue-se a algum grupo de um dos possíveis grupos executantes da tarefa, levando em conta a probabilidade incluída, se esse grupo não possui recursos disponíveis, a tarefa ficará aguardando até que seja liberado um recurso.
• Função: atribuição automática (durante a execução da simulação) de um grupo a uma tarefa. A tarefa que tem associada uma função e não possui grupos, é executada por algum recurso do grupo associado à função. O grupo é associado à função durante a execução da simulação. Se uma tarefa tem um conjunto de grupos que podem executá-la, e ao mesmo tempo uma função associada, durante a execução da simulação essa tarefa é atribuída a um dos grupos (conforme às probabilidades definidas), e esse grupo é associado à função da tarefa, desta forma se mais adiante uma tarefa do processo tem atribuída essa função e nenhum grupo, a tarefa é atribuída ao grupo associada à função. Para evitar que uma tarefa com uma função associada durante a execução da simulação, e que não possui grupos atribuídos, esteja sem nenhum grupo associado, toda função deve ter, no mínimo, um grupo (é possível associar vários grupos com diferentes probabilidades de atribuição) que é atribuído de forma automática caso não tenha especificado o grupo da função (grupo por padrão da função).
• Cenário: é onde se configuram os diferentes parâmetros de entrada para realizar a simulação.

Os cenários de simulação são definidos na funcionalidade Desenho - Cenários. Um usuário lança uma simulação de forma manual selecionando um cenário e pára de forma automática ao serem cumpridas as condições de fim de simulação.

Para um cenário de simulação são definidos os dados abaixo:

• Nome do cenário.
• Descrição do cenário.
• Início da simulação:
  • Dia da semana e hora de início (o dia calendário mais próximo ao dia selecionado). 
  • Data e hora de início.
• Final da simulação:
  • Data e Hora de final da simulação.
  • Quantidade de dias.
  • Quantidade de transações completadas (instâncias de todos os processos completados).
  • Quantidade de transações completadas de um processo particular.
• Calendário: identifica o calendário por padrão que se utiliza para todos aqueles elementos que requerem de um calendário, e não possui um configurado.
• Processos que devem ser simulados: é uma lista dos processos que estarão envolvidos na simulação (desde esta lista é possível acessar diretamente ao mapa de cada um desses processos). Na lista incluem-se, de forma automática, os subprocessos dos processos já adicionados, para que se possa especificar a informação requerida dos mesmos.
• Uso do histórico: permite especificar o período de tempo que será utilizado para determinar os diferentes valores de tempos.

Informação do processo
Para cada processo e subprocesso é preciso especificar a informação referente aos geradores, caso as instâncias do processo tenham que ser carrgadas automaticamente.

A informação do gerador está constituída por:

• Quantidade de transações. Introduz uma ou mais transações a medida que vão concluindo as transações anteriores, mantendo em execução a quantidade incluída.
• A Demanda. Introduz transações sempre que exista um recurso disponível para incluí-la.
• Frequência. Introduz transações de acordo com uma frequência (entre outras):
  • Constante de tempo.
  • Distribuída.
  • Expressão matemática.
• Calendário. Especifica se o gerador definido anteriormente, deve ser executado ou não unicamente em um horário de trabalho válido definido por um calendário ou durante todo o tempo da simulação. O calendário estabelece os dias e as horas nas que o gerador opera e gera novas instâncias.

Esta informação carrega-se diretamente desde a funcionalidade de cenários de simulação, quando os processos adicionam-se à lista de processos.

Informação das tarefas
Para cada uma das tarefas que constituem ao processo, deverá ser especificada a seguinte informação para que a simulação possa ser efetuada.

• Tempo de completitude da tarefa. Completa tarefas conforme a uma:
  • Constante de tempo.
  • Frequência Distribuída.
  • Expressão matemática.
• Probabilidade de ativação de grupos. Para o caso de tarefas com vários grupos, apresenta-se uma lista com todos os grupos nos que se deve especificar a probabilidade de ativação do grupo. Na hora de fazer a simulação, a probabilidade é acumulativa.
• Tipo de lista para o trabalho das tarefas: FIFO ou LIFO.

Esta informação carrega-se diretamente no mapa do processo desde a funcionalidade de cenários de simulação.

Informação das dependências
Para cada uma das dependências salientes, em especial para os operadores, deverá ser especificada a probabilidade de ativação da mesma. Esta informação carrega-se diretamente no mapa do processo desde a funcionalidade de cenários de simulação.

Informação das funções
Para as diferentes funções que se utilizam em um processo, deverá ser especificada a probabilidade de atribuição de grupos. Esta informação carrega-se no mapa do processo e permite especificar os grupos que poderiam ser atribuídos a uma função por meio de uma classe de negócio.

Informação dos grupos
A informação dos grupos requerida para a simulação será obtida diretamente da definição dos mesmos. Para isso, na hora de desenhar um grupo, ou do processo onde se utilice o grupo.

Administração de grupo

Na hora de desenhar o grupo será possível especificar:

• Tipo de recurso: indica que os recursos do grupo são pessoas ou corresponde a um sistema (automático).
• Calendário de trabalho: define o calendário de trabalho dos recursos do grupo.
• Custo de trabalho por hora: define o custo de trabalho por hora de cada recurso do grupo.
• Custo fixo de trabalho: define o custo de trabalho fixo de atribuição de cada recurso do grupo.

Relatório de saída
No final da simulação gera um relatório contendo informação em formato tabular e gráfico. A seguir, apresentam-se algumas definições necessárias para entender o significado de alguma das medições incluídas no relatório. Para esclarecer o significado das medidas definidas, considera-se o seguinte cenário:

• O recurso R1 trabalha de segundas à sextas-feiras de 9:00 às 13:00 hs. e de 14:00 às 18:00 hs.
• A tarefa T1 precisa de 7 hs. de trabalho para ser completada.
• A tarefa T1 fica disponível para ser trabalhada sexta-feira às 10 hs.
• O primeiro recurso disponível para trabalhar T1 é R1, que se libera sexta-feira às 11 hs.

Definição das medidas:

• Tempo de trabalho. Tempo durante o que o recurso esteve trabalhando (7 hs.: 6 hs. da sexta-feira e 1 h. da segunda-feira). 
• Tempo disponível. Tempo durante o que o recurso esteve sem trabalhar no horário de trabalho (0 hs.). 
• Tempo de espera. Tempo de espera para obter um recurso (1 h: da sexta-feira das 10:00 às 11:00 hs.) 
• Tempo de inatividade. Tempo durante o que o recurso não está disponível (66 hs.: 1h. da sexta-feira ao meiodia, 8 hs. da sexta-feira a noite, 48 hs. do sábado e domingo e 9 horas da segunda-feira de madrugada). 
• Tempo de ciclo. Define-se como a soma do tempo de trabalho, tempo de espera e tempo de inatividade (74 hs.). 
• Tempo de Serviço. Define-se como a soma do tempo de espera e o tempo de trabalho (8 hs.). 

Dentro do relatório inclue-se a informação abaixo:

• Cenário de Simulação. Possui os parâmetros do cenário utilizado para lançar a simulação, inclui:
  • Nome do cenário de simulação.
  • Data e hora de execução da simulação.
  • Tempo requerido em minutos para executar a simulação.
  • Usuário que executou a simulação.
  • Data e hora de início da simulação.
  • Data e hora de final da simulação.
  • Duração em dias da simulação.
  • Geradores utilizados.
• Informação de processos (se forem incluídos subprocessos proporciona-se a informação total do processo principal e de cada um dos subprocessos):
  • Quantidade de processos instanciados.
  • Quantidade de processos completados.
  • Tempo de trabalho requerido para completar o processo. 
  • Tempo de ciclo promédio para completar o processo. 
  • Custo promédio de trabalho do processo.
• Informação de Tarefas:
  • Quantidade de tareas completadas.
  • Quantidade de tarefas pendentes ao concluir a simulação. 
  • Tempo de trabalho da tarefa. 
  • Tempo de espera promédio de uma tarefa por um recurso.
  • Tempo de espera máximo da tarefa por um recurso.
  • Quantidade promédio de tarefas esperando por recursos.
  • Cantidad máxima de tarefas esperando por recursos.
  • Total das tarefas que tiveram que esperar por recursos. 
  • Porcentagem das tarefas que tiveram que esperar por recursos. 
  • Tempo de serviço promédio de uma tarefa. 
  • Tempo de ciclo promédio da tarefa. 
  • Tempo de inatividade promédio da tarefa. 
  • Custo promédio de trabalho da tarefa.
• Grupos: corresponde aos parâmetros relacionados com o trabalho dos grupos e seu comportamento dentro da simulação. As quantidades são correspondidas com os tempos totais do grupo e diferenciados por processo e tarefa:
  • Quantidade de recursos do grupo. 
  • Quantidade de tarefas trabalhadas pelo grupo. 
  • Porcentagem de tempo de trabalho (que os recursos foram utilizados no horário de trabalho). 
  • Tempo de trabalho promédio.
  • Tempo disponível promédio. 
  • Tempo de inatividade promédio. 
  • Tempo fora de serviço promédio (estava no horário de trabalho mas não disponível). 
  • Custo total de trabalho dos recursos.
  • Custo total de disponibilidade dos recursos.
  • Custo total del horário de trabalho dos recursos.

** Este conteúdo foi desenvolvido com o apoio de ANII (Agencia Nacional de Investigação e Inovação)

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Simulador de processos

[ ADF01554 ]		Desenho - Manual de usuário de Apia 2.4
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[ AFC00550 ]		Ajuste no relatório de execução de cenários
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